Des entreprises en économie sociale dynamiques en matière d’innovation et de stratégies RH
Montréal, 21 septembre 2022 – Réseau Mentorat dévoile aujourd’hui son tout premier Indice entrepreneurial québécois en économie sociale 2021 (« Indice ES ») présenté par la Caisse d’économie solidaire, le Chantier de l’économie sociale et le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité et réalisé en collaboration avec Léger. L’objectif de cette première édition, intitulée « Entreprendre à échelle humaine » : mettre en lumière le dynamisme entrepreneurial des Québécois en matière d’économie sociale (« ES ») et d’offrir, pour une première fois, une comparaison avec l’entrepreneuriat à but lucratif / privé (« INC. »).
Un portrait plus complet de l’entrepreneuriat québécois
Alors que le Réseau Mentorat publie l’Indice entrepreneurial québécois depuis 2009, jamais le dynamisme entrepreneurial des Québécois en matière d’économie sociale n’avait été réellement exploré par l’Indice. Le nouvel Indice ES 2021 représente donc une toute première incursion en la matière et a plus spécifiquement mesuré les entreprises de l’économie sociale ayant des revenus marchands provenant de la vente de biens ou services, tant du côté des organismes à but non lucratif que des coopératives. Sa capacité à mieux mesurer le dynamisme entrepreneurial de l’économie sociale vient profondément enrichir cette lecture.
Innover : au cœur de la volonté des entreprises de l’économie sociale
L’Indice nous révèle que la grande majorité des entreprises ES sondées veulent investir en innovation dans la prochaine année, et qu’elles sont même légèrement plus nombreuses à vouloir le faire que les entreprises INC. (vouloir investir au moins dans une forme d’innovation : 83,7 % pour ES contre 76,9 % pour INC.). Les entreprises ES sont deux fois plus nombreuses à vouloir innover du point de vue organisationnel également (48,5 % contre 24,8 % pour les INC.). Ce type d’innovation peut comprendre, par exemple, de nouvelles façons de collaborer et de gérer des projets. À l’heure de la pénurie de main-d’œuvre et du choc générationnel, cette agilité et l’importance accordée au facteur humain peuvent s’avérer essentielles à la pérennité des entreprises de l’économie sociale.
Une plus grande résilience face à la pandémie
Après plus de deux ans de pandémie, la vaste
majorité (88,7 %) des entreprises ES se
disent en bonne posture ou du moins ne se
sentent pas à risque de fermeture (avec un
taux similaire pour les entreprises INC.).
Cet indicateur grimpe à 95,6 % pour les
coopératives. Il faut noter en parallèle
l’agilité importante des entreprises ES à
avoir fait des pivots (transformations
numériques, de produits et services, etc.)
durant cette même période, puisque 76,0 %
affirment avoir apporté au moins un
changement à leur entreprise depuis le début
de la crise pandémique.
Il en va de même de la santé financière qui
est restée stable ou s’est améliorée pour
une plus large part des entreprises ES
depuis le début de la pandémie. Par exemple,
un niveau de trésorerie meilleur ou stable
depuis le début de la pandémie : 83,2 % pour
les entreprises ES (87,0 % pour les
coopératives) contre 63,5 % pour les INC.
Une meilleure agilité dans les stratégies RH pour améliorer les conditions de travail
Une majorité d’entreprises ES ont été agiles
en matière de stratégies adoptées en
ressources humaines, davantage que du côté
des entreprises INC. À ce titre, mentionnons
l’amélioration des conditions de travail des
employés : 84,9 % en ES contre 55,6 % en
INC., et l’augmentation des salaires et/ou
des avantages sociaux des employés : 74,2 %
en ES contre 48,7 % en INC.
Le recrutement de personnel comporte des
défis pour les entreprises ES. En effet,
seulement une sur quatre (24,1 %) indique
qu’il est facile de recruter de la
main-d’œuvre avec les ressources
financières dont elle dispose (salaires,
avantages sociaux, etc.) – le taux
grimpe à une sur trois (34,0 %) pour les
coopératives. Enfin, seulement 16,3 % des
entreprises ES indiquent qu’il est facile de
recruter du personnel qualifié pour leurs
besoins.
Autres faits saillants :
• Impact provincial : la
majorité des entreprises ES de l’étude
affirment être actives à l’extérieur de leur
région administrative, au Québec (57,9 %);
21,2 % indiquent être actives ailleurs au
Canada et 19,4 % à l’international.
• Riche parcours
entrepreneurial : un
dirigeant(e) ES sur quatre (24,9 %) affirme
avoir auparavant possédé une entreprise
INC., et plus de la moitié (56,3 %)
affirment avoir un ou des parents
propriétaires d’entreprise (chez les
propriétaires INC. eux-mêmes, cette
proportion est de 39,5 %).
• Profil éducationnel élevé
: les dirigeant(e)s ES de l’étude affichent
un taux supérieur de diplômés universitaires
du 1er cycle (47,9 % contre 36,9 % pour les
propriétaires INC.).
• Entrepreneuriat hybride :
30,5 % des dirigeant(e)s d’une entreprise ES
sont employé(e)s (à temps plein ou partiel)
d’une autre entreprise ou organisation que
celle dirigée.
• Aide gouvernementale appréciée à
l’étape des démarches : 88,2 %
des personnes en démarches pour entreprendre
en économie sociale et ayant sollicité de
l’aide d’organismes gouvernementaux jugent
les services reçus excellents ou
satisfaisants.
• Financement participatif nettement
privilégié : il est au deuxième
rang des sources financières privilégiées
par les personnes en démarches en ES avec un
taux de 55,5 % (16,3 % chez les
entrepreneur(e)s INC.).
• Chaîne entrepreneuriale :
21 Québécois(e)s sur 1 000 font partie d’au
moins une des étapes de la chaîne
entrepreneuriale en économie sociale
(intentions d’entreprendre, démarches,
dirigeant(e)s d’entreprise, fermetures
d’entreprise).
Les entreprises de l’économie sociale et leurs dirigeant(e)s affichent une volonté d’innover, une résilience et une agilité remarquables et s’inscrivent à juste titre dans la réponse globale que le Québec doit avoir à l’égard des défis et opportunités socioéconomiques actuels.
Pour en savoir plus sur l’Indice entrepreneurial québécois en économie sociale 2021 et télécharger le rapport : https://indiceentrepreneurialqc.com/rapports/indice-2021/eco-sociale/
Des partenaires-clés de l’écosystème entrepreneurial
L’Indice entrepreneurial québécois en économie sociale 2021 du Réseau Mentorat est présenté par les partenaires suivants : la Caisse d’économie solidaire Desjardins, le Chantier de l’économie sociale et le Conseil québécois de la coopération et de la mutualité et il est réalisé en collaboration avec Léger.
En plus de l’Institut d’entrepreneuriat Banque Nationale – HEC Montréal, l’Indice ES peut aussi compter sur les partenaires collaborateurs suivants : AGORAlliance, le Centre de transfert d’entreprises du Québec, l’École des entrepreneurs du Québec, Entre chefs PME, Entreprendre ICI, ÉVOL, OSEntreprendre, le Portail des connaissances pour les femmes en entrepreneuriat et le Réseau des femmes d’affaires du Québec.
L’Indice ES compte aussi sur la collaboration de : Anges Québec, CEDEC Sherbrooke, Sherbrooke Innopole, le Collectif autonome des Carrefours jeunesse emploi du Québec, Économie sociale Laurentides, la Fédération des coopératives de câblodistribution et de télécommunication du Québec, le Réseau COOP, Femmes du cinéma, de la télévision et des arts numériques, QUÉTAL chambre de commerce latino-américaine du Québec, le Regroupement des jeunes chambres de commerce du Québec, Économie sociale Lanaudière, le Pôle d’économie sociale du Centre-du-Québec, le Comité sectoriel de main d’oeuvre de l’économie sociale et de l’action communautaire, la Table régionale d’économie sociale Chaudière-Appalaches, le Pôle d’économie régionale du Bas-Saint-Laurent, le Réseau de coopération des entreprises d’économie sociale en aide à domicile (EESAD), le Pôle de l’entrepreneuriat collectif de l’Est de la Montérégie, le Pôle d’économie sociale de l’agglomération de Longueuil.
Citations
« Les entreprises de l’économie sociale et
leurs dirigeant(e)s représentent des modèles
entrepreneuriaux inspirants et il importe de
continuer à les soutenir et à les
promouvoir. Les mentor(e)s du Réseau
Mentorat sont d’ailleurs là pour les
accompagner. Dans un monde où tout se
bouscule et se complexifie, le fait que ces
entreprises puissent garder le cap sur les
humains et les besoins de la collectivité
représente une composante essentielle de
l’entrepreneuriat québécois et de notre
société en général. »
– Pierre Duhamel, directeur général,
Réseau Mentorat
« L’initiative de la Caisse d’économie
solidaire de soutenir l’Indice ES 2021 du
Réseau Mentorat vient d’une volonté de faire
apprécier une force que nous avons vu se
construire depuis cinquante ans. À titre de
principale institution financière de
l’économe sociale, nous constatons que nos
membres entrepreneur(e)s se distinguent par
leur force d’innovation, leur agilité et
leur enracinement durable dans un marché
local et régional. »
– Marc Picard, directeur
général de la Caisse d’économie
solidaire Desjardins
« L’entrepreneuriat collectif est une force
incontestable de l’économie du Québec qui a
façonné le développement de nos territoires,
soutenu la participation des femmes au
marché du travail et contribué à un
développement plus équitable et durable de
nos ressources. Cet Indice vient confirmer à
quel point ces entrepreneur(e)s, au service
des besoins et des aspirations de leurs
communautés, sont innovant(e)s,
ambitieux(euses) et résilient(e)s. »
– Béatrice Alain, directrice
générale, Chantier de l’économie
sociale
« Les résultats de l’Indice nous démontrent
une fois de plus que, face à des
perturbations sociales et économiques, les
coopératives sont en mesure de rebondir et
d’innover. Leur enracinement local et leur
grande résilience contribuent au tissu
social et économique du Québec. Les
personnes impliquées au sein de ces
entreprises démocratiques font rayonner les
valeurs de l’entrepreneuriat collectif dans
toutes nos communautés. »
– Marie-Josée Paquette,
directrice générale, Conseil québécois
de la coopération et de la
mutualité
Méthodologie de l’étude
Pour établir les taux de la grande chaîne entrepreneuriale (intentions, démarches, propriétaires/dirigeants, fermetures), 19 513 répondants ont été sondés. Pour un échantillon probabiliste de 19 513 répondants, la marge d’erreur maximale aurait été de ± 0,7 %, 19 fois sur 20. Le sondage est ensuite composé de deux grands volets.
Volet A — Grand public issu du panel
Web de Léger (sondage Web du 23
novembre 2021 au 6 janvier 2022)
6 228 répondant(e)s à travers la province,
âgé(e)s de 18 ans ou plus pouvant s’exprimer
en français ou en anglais. Parmi ces
personnes, 3 376 étaient impliquées à l’une
ou l’autre des étapes du processus
entrepreneurial (économies « INC. » et
sociale) (incluant 551 personnes issues de
l’immigration). La section du volet A du de
l’Indice ES présente les résultats des
répondant(e)s étant à l’une ou l’autre des
étapes de la chaîne d’économie sociale (235
personnes).
Volet B – Propriétaires et
dirigeant(e)s issu(e)s des réseaux des
partenaires collaborateurs de
l’Indice (sondage Web
du 23 novembre 2021 au 2 février 2022)
Échantillon représentatif de 624
répondant(e)s dont 410 propriétaires
d’entreprise et 214 dirigeant(e)s
d’entreprise d’économie sociale âgé(e)s de
18 ans ou plus et pouvant s’exprimer en
français ou en anglais. Parmi ces
répondant(e)s, 84 sont issu(e)s de
l’immigration. Pour un échantillon
probabiliste de la même taille, la marge
d’erreur maximale aurait été de ± 3,9 %, 19
fois sur 20.
Dans le contexte de l’étude, les entreprises
de l’économie sociale représentent les
organisations non constituées en capital
action qui génèrent un revenu marchand
provenant de la production et la vente de
biens et services et dont la principale
mission est de servir leurs membres et/ou la
communauté. Les entreprises INC. auxquelles
l’étude réfère sont celles constituées en
capital action et dont la principale mission
est de générer des profits (sont comprises
ici les entreprises avec un seul
propriétaire, avec associés ou inscrites en
bourse).
À propos du Réseau Mentorat
Le Réseau Mentorat se dédie au développement du plein potentiel des entrepreneurs par le mentorat. En collaboration avec des partenaires, nous créons des relations d’accompagnement durables basées sur l’écoute et le partage, à travers le Québec et la francophonie. Nous croyons que la croissance des entreprises passe avant tout par le mieux-être de celles et ceux qui les dirigent. Grâce au mentorat, nous aidons les entrepreneurs à trouver le soutien nécessaire à leur épanouissement pour qu’ils puissent contribuer pleinement à l’essor économique de leur région. Au Québec, le Réseau Mentorat compte sur l’appui majeur du ministère de l’Économie et de l’Innovation, de la Banque Nationale, de Québecor et de Desjardins, ainsi que sur des partenaires de premier plan, notamment Barreau du Québec, Cascades, Cogeco, Développement économique Canada, Laval économique, Fonds de solidarité FTQ, Hydro-Québec, Intact Assurance, Léger, RBC Banque Royale et Secrétariat à la jeunesse du Québec. www.reseaumentorat.com
Source : Réseau
Mentorat
Pour tout renseignement
:
Camille Riverin
Coordonnatrice
TACT
criverin@tactconseil.ca
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